B4G Transparence, jusque dans les petites lignes
Éditeur
B4G Eat — projet en phase de lancement à Porrentruy (Jura, Suisse). La structure juridique est en cours de constitution ; cette page sera complétée (raison sociale, siège, IDE) dès son immatriculation. Contact : formulaire de contact.
Protection des données
Les données transmises via les formulaires (nom, e-mail, téléphone, ville, message) servent exclusivement à vous recontacter dans le cadre de votre demande — candidature, partenariat, contact ou liste d'attente. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers, ni utilisées pour du démarchage non sollicité. Elles sont hébergées en Suisse (Zurich). Vous pouvez demander leur consultation ou leur suppression à tout moment via le formulaire de contact.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire et aucun traceur tiers.
Conditions du service
Les documents suivants seront publiés ici avant l'ouverture des commandes, après validation juridique : mentions légales, CGU, conditions générales de vente (clients), conditions partenaires (restaurants), contrats de travail livreurs (sur appel), politique de confidentialité (droit suisse, compatible RGPD), politique de cookies, politique de remboursement et d'annulation, conditions de livraison, information sur le traitement des paiements, procédure de réclamation et charte des avis. Les chiffres présentés sur ce site (commissions, grille de livraison, avantages de bienvenue) sont des conditions de lancement indicatives, toujours confirmées dans l'app avant toute commande.
Allergènes et sécurité alimentaire
Les demandes liées aux allergies sont transmises au restaurant, mais B4G Eat ne peut pas garantir l'absence de contamination croisée en cuisine. En cas d'allergie sévère, contactez directement le restaurant avant de commander.
Traitement des réclamations
Vos dossiers sont analysés selon nos procédures internes : pour les cas simples, une analyse automatisée s'appuie sur l'historique et la réputation des parties ; pour les cas complexes ou sensibles, un membre de notre équipe intervient. Chaque décision (remboursement, geste commercial, suspension) est tracée. Une procédure d'appel est disponible via le formulaire de contact, avec réponse sous 24 h ouvrées.